Lees het verhaal
Dennis Haveman, salesmanager bij Virena Autogroep, vertelt hoe CarCollect hun manier van werken flink heeft verbeterd.
Virena Autogroep, met vestigingen in Groningen en Drenthe, staat bekend om hun persoonlijke service en het ‘warme bad’-gevoel. Toch liep het handelsproces rondom inruilauto’s niet altijd lekker. “We hadden weinig overzicht en misten kansen in de markt,” zegt Dennis. “Toen we CarCollect ontdekten en een heldere uitleg kregen over hoe alles werkt, waren we echt positief verrast. Alles zit gewoon in één overzichtelijk platform.”
Goede start met het hele team aan boord
Zodra de keuze voor CarCollect gemaakt was, organiseerde Virena Autogroep een onboardingsavond. “Alle verkopers waren erbij, zodat iedereen precies wist hoe het werkt,” vertelt Dennis. Inmiddels is één collega verantwoordelijk voor het volgen van biedingen. “Dat werkt super strak. Iedereen weet nu wat er gebeurt en hoe we taxeren en handelen.”
Efficiënter en duidelijker dan ooit
Sinds de overstap naar CarCollect is er veel veranderd. Voertuigen worden sneller online gezet, biedingen komen overzichtelijk binnen en het hele proces verloopt soepeler. “We zijn tevreden over hoe we met CarCollect werken. We zouden ook niet meer terug willen naar hoe het was.”
Zeker de moeite waard
“Als ik CarCollect moet aanraden,” zegt Dennis, “dan zeg ik: het is een slim, datagedreven platform, met fijne mensen en zeker de moeite waard!”
