Lees het verhaal
Stephan de Leeuw, occasion manager bij Ursem Barten, vertelt hoe CarCollect zorgt voor overzicht, hogere conversie en meer controle over het volledige remarketingproces.
“Mijn naam is Stephan de Leeuw. Ik ben de enige occasion manager binnen Ursem Barten.”
In zijn rol houdt Stephan zich dagelijks bezig met het taxeren van auto’s, het verdelen van voertuigen over vestigingen en het bepalen of auto’s intern verkocht worden of extern via de handel. “Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de voorraadmix en het prijzen van de auto’s die bij ons binnenkomen.”
Grip op conversie over 13 vestigingen
Met 13 locaties is overzicht essentieel. “Mijn belangrijkste doel is om de conversie te verhogen van alle auto’s die op onze vestigingen worden ingeruild.”
Volgens Stephan speelt CarCollect daarin een belangrijke rol. “Waar we voorheen vooral met lokale handelaren werkten, krijgen we nu landelijke biedingen binnen.”
Van losse deals naar gestructureerde verkoop
De manier van werken is daardoor compleet veranderd. “Vroeger ruilde je een auto in, belde je een handelaar en sprak je een prijs af. Maar als de auto eenmaal binnen was, liep iemand eromheen en ging er vaak toch weer iets van de prijs af.”
Met CarCollect is dat anders. “Je kunt nu per auto of per segment een specifieke groep handelaren aanspreken. Daar komen meerdere biedingen uit, wat zorgt voor een hogere conversie en betere opbrengst.”
Volledig overzicht in elke stap
Voor Stephan is vooral het overzicht een groot voordeel. “Het meest fijne aan CarCollect is dat je precies ziet in welke stap van het proces een auto zich bevindt.” Van aanbieden tot inruil, binnenkomst, facturatie en transport, alles is inzichtelijk. “Dat overzicht hadden we voorheen simpelweg niet.”
Data als stuurmiddel
Naast overzicht gebruikt Ursem Barten ook data uit het platform om bij te sturen. “Met de analytics in CarCollect monitoren we onder andere het aantal biedingen, het verloop daarvan, de conversie en uiteindelijk de opbrengst van de auto’s.” Die inzichten helpen om continu te verbeteren. “Je kunt veel gerichter sturen op resultaat.”
Eén oplossing voor het hele proces
Voor Ursem Barten is CarCollect uitgegroeid tot een vaste waarde in het dagelijkse proces.
“Voor ons is CarCollect echt een all-in-one oplossing voor het hele innameproces van auto’s. Alles zit in één systeem en dat werkt gewoon heel prettig.”
En dat is precies wat het oplevert: meer overzicht, meer controle en betere resultaten bij elke inruilauto.
