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Stephan de Leeuw, Gebrauchtwagenmanager bei Ursem Barten, erklärt, wie CarCollect für Übersicht, höhere Conversion und mehr Kontrolle über den gesamten Remarketingprozess sorgt.
„Mein Name ist Stephan de Leeuw. Ich bin der einzige Gebrauchtwagenmanager bei Ursem Barten.“
In seiner Rolle beschäftigt sich Stephan täglich mit der Bewertung von Fahrzeugen, der Verteilung der Fahrzeuge auf die Standorte und der Entscheidung, ob Fahrzeuge intern oder extern über den Handel verkauft werden.
„Außerdem bin ich verantwortlich für den Bestandsmix und die Preisgestaltung der Fahrzeuge, die bei uns eingehen.“
Kontrolle über die Conversion an 13 Standorten
Mit 13 Standorten ist Übersicht entscheidend. „Mein wichtigstes Ziel ist es, die Conversion aller Fahrzeuge zu erhöhen, die an unseren Standorten in Zahlung genommen werden.“
Laut Stephan spielt CarCollect dabei eine wichtige Rolle. „Während wir früher hauptsächlich mit lokalen Händlern gearbeitet haben, erhalten wir jetzt bundesweite Gebote.“
Von Einzelgeschäften zu strukturiertem Verkauf
Die Arbeitsweise hat sich dadurch komplett verändert. „Früher hat man ein Auto in Zahlung genommen, einen Händler angerufen und einen Preis vereinbart. Aber sobald das Auto eingetroffen war, wurde es begutachtet und oft wurde doch noch etwas vom Preis abgezogen.“
Mit CarCollect ist das anders. „Man kann jetzt pro Fahrzeug oder pro Segment eine spezifische Gruppe von Händlern ansprechen. Daraus entstehen mehrere Gebote, was zu höherer Conversion und besseren Erlösen führt.“
Vollständige Übersicht in jedem Schritt
Für Stephan ist vor allem die Übersicht ein großer Vorteil. „Das Beste an CarCollect ist, dass man genau sieht, in welchem Schritt des Prozesses sich ein Fahrzeug befindet.“
Vom Einstellen über die Inzahlungnahme, den Eingang, die Rechnungsstellung bis hin zum Transport ist alles einsehbar. „Diese Übersicht hatten wir früher einfach nicht.“
Daten als Steuerungsinstrument
Neben der Übersicht nutzt Ursem Barten auch Daten aus der Plattform zur Steuerung. „Mit den Analytics in CarCollect überwachen wir unter anderem die Anzahl der Gebote, deren Verlauf, die Conversion und letztendlich den Ertrag der Fahrzeuge.“ Diese Einblicke helfen, kontinuierlich zu verbessern. „Man kann viel gezielter auf Ergebnisse steuern.“
Eine Lösung für den gesamten Prozess
Für Ursem Barten ist CarCollect zu einem festen Bestandteil im täglichen Prozess geworden.
„Für uns ist CarCollect wirklich eine All-in-One-Lösung für den gesamten Ankaufsprozess von Fahrzeugen. Alles ist in einem System und das funktioniert einfach sehr angenehm.“
Und genau das ist das Ergebnis: mehr Übersicht, mehr Kontrolle und bessere Resultate bei jedem Inzahlungnahmefahrzeug.
