Lee la historia
Stephan de Leeuw, gerente de vehículos de ocasión en Ursem Barten, explica cómo CarCollect aporta visión, mayor conversión y más control sobre todo el proceso de remarketing.
“Mi nombre es Stephan de Leeuw. Soy el único responsable de vehículos de ocasión dentro de Ursem Barten.”
En su función, Stephan se encarga diariamente de tasar vehículos, distribuirlos entre las distintas ubicaciones y decidir si se venden internamente o externamente a través del comercio. “Además, soy responsable de la mezcla de stock y de fijar los precios de los vehículos que recibimos.”
Control de la conversión en 13 ubicaciones
Con 13 ubicaciones, la visión general es esencial. “Mi principal objetivo es aumentar la conversión de todos los vehículos que se reciben como parte de intercambio en nuestras ubicaciones.”
Según Stephan, CarCollect juega un papel clave. “Antes trabajábamos principalmente con comerciantes locales, ahora recibimos ofertas a nivel nacional.”
De operaciones individuales a ventas estructuradas
La forma de trabajar ha cambiado por completo. “Antes recibías un coche, llamabas a un comerciante y acordabas un precio. Pero una vez que el coche llegaba, alguien lo revisaba y muchas veces el precio volvía a bajar.”
Con CarCollect esto es diferente. “Ahora puedes dirigirte a un grupo específico de comerciantes por vehículo o por segmento. Esto genera múltiples ofertas, lo que se traduce en una mayor conversión y mejores resultados.”
Visión completa en cada paso
Para Stephan, la visión es una gran ventaja. “Lo mejor de CarCollect es que puedes ver exactamente en qué fase del proceso se encuentra un vehículo.”
Desde la publicación hasta la recepción, la facturación y el transporte, todo es visible. “Antes simplemente no teníamos esa visión.”
Los datos como herramienta de control
Además de la visión, Ursem Barten utiliza los datos de la plataforma para mejorar. “Con los análisis de CarCollect supervisamos el número de ofertas, su evolución, la conversión y, en última instancia, los resultados de los vehículos.”
Estos datos permiten mejorar continuamente. “Puedes dirigir mucho más específicamente hacia el resultado.”
Una solución para todo el proceso
Para Ursem Barten, CarCollect se ha convertido en una parte fija del proceso diario.
“Para nosotros, CarCollect es realmente una solución todo en uno para todo el proceso de entrada de vehículos. Todo está en un solo sistema y eso funciona muy bien.”
Y eso es exactamente lo que ofrece: más visión, más control y mejores resultados con cada vehículo de intercambio.
