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Como responsable de los vehículos de ocasión en Garage Kenis, Stefan Steenhuysen ve cómo CarCollect les ayuda a actuar más rápido y a conseguir mejores tratos.
Garage Kenis cuenta con cinco concesionarios y cinco marcas: Renault, Dacia, Alpine, Nissan y recientemente BYD. “Antes no teníamos un sistema real. Los vendedores me enviaban fotos por WhatsApp, yo las pasaba a los compradores y luego devolvía los precios. Eso llevaba mucho tiempo y carecía de claridad.”
Ofertas más rápidas, mejores precios
El cambio a CarCollect mostró sus ventajas de inmediato. “Al principio éramos algo escépticos, ya que nuestros vendedores quieren un precio al instante. Con otros sistemas hay que esperar días. Con CarCollect, las pujas llegaron sorprendentemente rápido. Los compradores habituales siguen participando, pero también han aparecido muchos nuevos con ofertas más altas. Así podemos dar mejores oportunidades a nuestros clientes.”
Uso inteligente de la app
Todas las entregas se gestionan con CarCollect, excepto los vehículos jóvenes de nuestras propias marcas con menos de 100.000 km, que nos quedamos nosotros. “La aplicación es muy práctica. Estás junto al coche, haces fotos, introduces todo al momento y no pierdes el tiempo del cliente. Además, como responsable, puedo corregir si las fotos no son buenas. Eso evita problemas después.”
Más control del proceso de venta
Para Stefan, CarCollect no solo significa encontrar compradores. “Como recibimos ofertas con más frecuencia, podemos sorprender a los clientes con mejores precios. Eso hace que todo el proceso sea más rápido y eficaz.”
