Przeczytaj historię
W Terwolde Emmeloord CarCollect odgrywa ważną rolę w codziennym zakupie samochodów używanych. Niels wyjaśnia, jak platforma pomaga szybciej znaleźć samochody, nawiązać bezpośredni kontakt ze sprzedawcami i generować więcej transakcji.
„Jesteśmy w Terwolde. Jesteśmy dealerem Renault i Dacii, a z innych oddziałów również Mitsubishi i Nissana”.
Niels pracuje w Terwolde Emmeloord od 2023 roku, w niewielkim oddziale, w którym nacisk kładzie się na inteligentne poszerzanie asortymentu. „Znałem już CarCollect z przeszłości. Było tu już konto, ale niewiele się z nim działo. Postanowiłem więc z niego skorzystać, aby zwiększyć sprzedaż”.
Ponad 200 samochodów zakupionych za pośrednictwem CarCollect
Z sukcesem. W ciągu półtora roku Niels kupił już ponad 200 samochodów za pośrednictwem platformy. „Szczególną zaletą CarCollect jest dla mnie transparentność. Dokładnie widzisz, skąd pochodzi samochód i możesz łatwo filtrować oferty według marek, które chcesz lub nie chcesz oglądać. To po prostu działa bardzo dobrze”. Szybka komunikacja ze sprzedawcami
Oprócz przeglądu ofert na platformie, Niels docenia również bezpośredni kontakt ze sprzedawcami. „Kanały komunikacji są krótkie i naprawdę budujesz relację ze sprzedawcą. To działa idealnie”.
Według niego sukces w CarCollect opiera się również na szybkości. „Kiedy samochód jest oferowany, ważne jest, aby szybko odpowiedzieć. Dlatego CarCollect jest praktycznie otwarty przez cały dzień”.
Szybka realizacja, nawet w podróży
Ta szybka realizacja często odbywa się również poza biurem. „Czasami sprzedawcy dzwonią do mnie nawet wtedy, gdy nie jestem przy komputerze. Pytają, czy chcę szybko obejrzeć samochód, ponieważ stoją tam z klientem”.
Dzięki mobilnej wersji CarCollect nie stanowi to problemu. „Szybko logujesz się na telefonie, oglądasz samochód i możesz go od razu wycenić. Taka interakcja ze sprzedającym po prostu działa bardzo dobrze”.
Większa życzliwość i lepsze oferty
Według Nielsa, bezpośredni kontakt również prowadzi do lepszych rezultatów. „Dzięki szybkiej reakcji i kontaktowi ze sprzedającym zauważasz, że ludzie chętniej pomagają. Mogą sprzedać swój samochód, a Ty możesz zawrzeć dobrą umowę”.
Zaangażowana społeczność
Niels zauważa, że CarCollect to coś więcej niż tylko platforma. „Wsparcie jest dobre i widać zaangażowanie również w mediach społecznościowych. Na przykład, kiedy publikujemy na LinkedIn informację o zakupie samochodu za pośrednictwem CarCollect, często otrzymujemy miłą odpowiedź. To bardzo doceniamy”.
I z przymrużeniem oka podsumowuje: „Szkoda tylko, że nie wygraliśmy tego grilla, ale Levowi to wybaczamy”.
