Van Gent ✕ CarCollect

Od stałych relacji, do większej liczby licytujących

Van Gent Autobedrijf miało już solidne podstawy: silną sieć stałych handlarzy i dobrze działający proces sprzedaży. Ale jeśli zawsze zwracają się Państwo do tych samych handlarzy, zawsze otrzymują Państwo również te same oferty.

Dzięki CarCollect wykorzystują oni zarówno swoje stałe relacje, jak i szerszą społeczność CarCollect przy każdym pojeździe. Dotychczasowe relacje nadal składały oferty, tylko nie były już jedynymi. Zespół nie zmienił wszystkiego od razu, lecz krok po kroku, w tempie, które działało.

Zmiana podczas dalszej sprzedaży

Nowy sposób pracy dotyczy czegoś więcej niż tylko oprogramowania. Dotyczy Państwa ludzi, lokalizacji i codziennej sprzedaży. Van Gent chciało przejść na nowe rozwiązanie bez zatrzymywania sprzedaży nawet na jeden dzień.

Dlatego zarząd Van Gent i CarCollect wspólnie wyznaczyli cały proces. Z góry ustalono, która lokalizacja przejdzie na nowe rozwiązanie w jakim momencie i kto będzie odpowiedzialny za poszczególne zadania. Następnie skonfigurowali proces całkowicie na miarę, dopasowany do tego, jak Van Gent już pracowało. Dzięki temu to platforma dostosowała się do Van Gent, a nie odwrotnie.

Przy uruchomieniu nie skończyło się na instrukcji i kodzie logowania. W pierwszym tygodniu zespół onboardingowy CarCollect odwiedził każdą lokalizację Van Gent.

Zespół obserwował pracę na miejscu i odpowiadał na pytania od razu, w momencie, gdy się pojawiały. Największa wcześniejsza obawa, czyli długi i skomplikowany proces wdrożenia, szybko przestała być problemem.

W ciągu pięciu dni CarCollect stał się częścią codziennego procesu, podczas gdy sprzedaż nadal przebiegała normalnie.

Ta sama zaufana sieć

Van Gent nie chciało zastępować swoich stałych relacji handlowych i nie było takiej potrzeby. Te relacje nadal składają oferty, tylko nie są już jedynymi. Obok nich licytują teraz również inni profesjonalni handlarze ze społeczności CarCollect. Więcej licytujących na pojazd oznacza większą konkurencję cenową.

Przy każdym pojeździe przyjmowanym w rozliczeniu Van Gent najpierw samodzielnie określa wartość. Następnie zespół od razu widzi, jak ta wycena wypada w porównaniu z ofertami stałych relacji i szerszego rynku. To Van Gent nadal samodzielnie decyduje, kto otrzyma pojazd.

Odkryj wszystkie produkty CarCollect

CarCollect oferuje elastyczny zakres produktów, zaprojektowanych tak, aby płynnie integrowały się z każdą firmą motoryzacyjną. Każdy produkt sam w sobie jest potężny, ale razem tworzą w pełni konfigurowalny system, który usprawnia całą operację.