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Chez Terwolde Emmeloord, CarCollect joue un rôle essentiel dans l'achat quotidien de véhicules d'occasion. Niels explique comment la plateforme permet de trouver des voitures plus rapidement, de contacter directement les vendeurs et de développer son activité.
« Nous sommes à Terwolde. Nous distribuons Renault et Dacia, et d'autres marques, Mitsubishi et Nissan. »
Niels travaille chez Terwolde Emmeloord depuis 2023. Cette concession à taille humaine privilégie l'expansion intelligente de son stock. « Je connaissais déjà CarCollect. Nous avions un compte, mais nous ne l'utilisions pas beaucoup. J'ai donc décidé de m'en servir pour dynamiser les achats. »
Plus de 200 voitures achetées via CarCollect
Avec succès ! En un an et demi, Niels a déjà acheté plus de 200 voitures via la plateforme. « Ce que j'apprécie particulièrement chez CarCollect, c'est la transparence. On voit exactement d'où vient une voiture et on peut facilement filtrer les annonces par marques. C'est vraiment très efficace. » Communication rapide avec les vendeurs
Outre la vue d'ensemble offerte par la plateforme, Niels apprécie également le contact direct avec les vendeurs. « Les échanges sont rapides et on tisse de véritables liens avec le vendeur. C'est idéal. »
Selon lui, la réussite sur CarCollect repose aussi sur la rapidité. « Lorsqu'une voiture est proposée, il est important de répondre vite. C'est pourquoi j'ai CarCollect ouvert quasiment toute la journée. »
Réponse rapide, même en déplacement
Cette réactivité est souvent possible même en dehors du bureau. « Il arrive que des vendeurs m'appellent alors que je ne suis pas à mon ordinateur. Ils me demandent si je peux jeter un coup d'œil rapide à une voiture car ils sont avec un client. »
Avec la version mobile de CarCollect, ce n'est plus un problème. « Vous vous connectez rapidement sur votre téléphone, vous voyez la voiture et vous pouvez l'estimer immédiatement. Cette interaction avec le vendeur est vraiment très efficace. »
Plus de bienveillance et de meilleures affaires
Selon Niels, ce contact direct permet également d'obtenir de meilleurs résultats. « Comme vous répondez rapidement et que vous êtes en contact avec le vendeur, vous remarquez que les gens sont plus disposés à aider. Ils peuvent vendre leur voiture et vous pouvez conclure une bonne affaire. »
Une communauté engagée
Enfin, Niels souligne que CarCollect est bien plus qu'une simple plateforme. « Le support est excellent et on constate un fort engagement sur les réseaux sociaux. Par exemple, lorsque nous publions sur LinkedIn que nous avons acheté une voiture via CarCollect, nous recevons souvent des réponses positives. C'est très appréciable. »
Et avec un clin d'œil, il conclut : « C'est dommage que nous n'ayons pas gagné ce barbecue, mais on pardonne à Lev. »
