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Bei Terwolde Emmeloord spielt CarCollect eine wichtige Rolle beim täglichen Gebrauchtwagenkauf. Niels erklärt, wie die Plattform hilft, schneller Autos zu finden, direkt mit Verkäufern in Kontakt zu treten und den Umsatz zu steigern.
„Wir sind hier bei Terwolde. Wir sind Händler für Renault und Dacia und in anderen Filialen auch für Mitsubishi und Nissan.“
Niels arbeitet seit 2023 bei Terwolde Emmeloord, einer kleineren Filiale, die sich auf die intelligente Erweiterung des Fahrzeugbestands konzentriert. „Ich kannte CarCollect schon. Es gab hier bereits einen Account, der aber noch nicht aktiv genutzt wurde. Deshalb habe ich mich entschieden, ihn zu aktivieren, um mehr Ankäufe zu generieren.“
Mehr als 200 Autos über CarCollect gekauft
Mit Erfolg. Innerhalb von anderthalb Jahren hat Niels bereits über 200 Autos über die Plattform gekauft. „Besonders gut an CarCollect finde ich die Transparenz. Man sieht genau, woher ein Auto kommt, und kann ganz einfach nach den gewünschten oder unerwünschten Marken filtern. Das funktioniert einfach hervorragend.“ Schnelle Kommunikation mit Verkäufern
Neben der Übersicht auf der Plattform schätzt Niels auch den direkten Kontakt zu den Verkäufern. „Die Kommunikationswege sind kurz, und man baut wirklich eine Beziehung zum Verkäufer auf. Das ist ideal.“
Laut ihm hängt der Erfolg bei CarCollect auch von der Geschwindigkeit ab. „Wenn ein Auto angeboten wird, ist es wichtig, schnell zu reagieren. Deshalb habe ich CarCollect praktisch den ganzen Tag geöffnet.“
Schnelle Abwicklung, auch unterwegs
Diese schnelle Abwicklung findet oft auch außerhalb des Büros statt. „Manchmal rufen mich Verkäufer sogar an, wenn ich nicht am Computer bin. Sie fragen, ob ich kurz einen Blick auf ein Auto werfen möchte, weil sie gerade mit einem Kunden unterwegs sind.“
Mit der mobilen Version von CarCollect ist das kein Problem. „Man loggt sich schnell per Smartphone ein, sieht sich das Auto an und kann es sofort bewerten. Diese Interaktion mit dem Verkäufer funktioniert einfach hervorragend.“
Mehr Wohlwollen und bessere Angebote
Laut Niels führt dieser direkte Kontakt auch zu besseren Ergebnissen. „Da man schnell reagiert und mit dem Verkäufer in Kontakt steht, merkt man, dass die Leute hilfsbereiter sind. Sie können ihr Auto verkaufen, und man kann ein gutes Geschäft abschließen.“
Engagierte Community
Niels merkt abschließend an, dass CarCollect mehr als nur eine Plattform ist. „Der Support ist gut, und man sieht, dass auch in den sozialen Medien viel los ist. Wenn wir zum Beispiel auf LinkedIn posten, dass wir ein Auto über CarCollect gekauft haben, bekommen wir oft positive Rückmeldungen. Das wissen wir sehr zu schätzen.“
Und mit einem Augenzwinkern fügt er hinzu: „Schade nur, dass wir das Grillfest nicht gewonnen haben, aber Lev sei das verziehen.“
