Lee la historia
Ward van Sighem, General Manager de Auto’s Verschueren, y Glenn van Zaelen, Sales Manager, explican cómo CarCollect ayuda a que su proceso comercial sea más inteligente, claro y eficiente.
Concesionario independiente con un enfoque B2B en crecimiento
Auto’s Verschueren es un concesionario independiente con un fuerte enfoque en la venta a clientes finales, clientes profesionales, particulares y autónomos. En los últimos años, el B2B también se ha vuelto cada vez más importante.
“Me llamo Ward van Sighem y soy General Manager en Auto’s Verschueren. Me ocupo principalmente de la estrategia empresarial y de los informes financieros.”
Del comercio tradicional a una plataforma digital
Para los vehículos que Auto’s Verschueren no siempre vende por su cuenta, antes se trabajaba de una forma más tradicional. Con los años, ese proceso ha evolucionado cada vez más hacia plataformas digitales.
“CarCollect nos da la posibilidad de llegar a un público mucho más amplio y conseguir un mejor precio para nuestros vehículos de recompra.”
Más estructura en el proceso de recompra
Auto’s Verschueren ha ajustado varias veces su proceso de recompra. Una parte importante es decidir qué vehículos encajan en su propio stock y cuáles son más adecuados para el mercado profesional.
“Lo que funciona muy bien es que esto se puede configurar automáticamente en un protocolo de recompra dentro de CarCollect. Así, los vendedores no tienen que tomar esa decisión cada vez. El sistema ayuda a determinar qué se queda en nuestro propio stock y qué va al comercio.”
Nuevas oportunidades en la parte de compra
CarCollect también crea nuevas oportunidades en la parte de compra. Glenn van Zaelen explica cómo la plataforma les ayuda a ampliar su búsqueda de vehículos.
“Para nosotros, como empresa automovilística independiente, es muy útil mirar también los vehículos de concesionarios oficiales. A veces ellos ya no compran ciertos coches, mientras que para nosotros sí pueden ser interesantes.”
Valoraciones más sólidas con datos e integraciones
En la parte de compra, CarCollect también ayuda a orientar mejor a los nuevos compradores. No solo a partir de la intuición, sino con parámetros claros e información de precios.
“Seguimos comparando con portales web, pero CarCollect también incluye integraciones para la determinación de precios. Eso facilita encontrar una dirección y llegar al precio correcto.”
Contacto personal y seguimiento rápido
Ward también destaca la colaboración con el equipo de CarCollect.
“Tenemos un contacto cercano con personas de diferentes niveles dentro de la empresa. Todo el mundo es accesible y los problemas o retos se atienden de inmediato.”
Para Auto’s Verschueren, CarCollect significa más alcance, más estructura y más control sobre todo el proceso comercial.
