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Ron Rusticus (FGD Lease) : ''Avec CarCollect, nous avons plus de tranquillité et de meilleurs résultats dans notre processus de remarketing''
Ron Rusticus, qui travaille au service commercial interne de FGD Lease, explique comment CarCollect aide à organiser leur processus de remarketing de manière plus efficace et professionnelle.
FGD Lease a été fondée en 2017 et a connu une forte croissance en peu de temps. ''À l’époque, nous avons commencé avec quatre employés. Aujourd’hui, treize personnes figurent sur notre liste de paie et notre portefeuille de contrats de leasing continue de bien se développer'', explique Ron.
La société de leasing se concentre principalement sur le nord des Pays-Bas. ''Notre focus est surtout sur la Frise, Groningue et Drenthe. C’est là que nous cherchons vraiment à créer une synergie entre nos clients et les concessionnaires de la région.''
D’un processus manuel à un processus structuré
Avant de travailler avec CarCollect, FGD Lease gérait le processus de remarketing de manière largement manuelle. ''L’année dernière, nous travaillions encore avec des fichiers Excel séparés et beaucoup d’échanges par e-mail avec les négociants'', explique Ron. ''Cela crée un contact étroit avec vos partenaires, mais cela demande aussi beaucoup de temps.''
Le processus de remarketing commence lorsque les véhicules sont restitués par le conducteur. ''Les voitures sont d’abord réceptionnées sur un site tiers. Elles y sont nettoyées puis inspectées par une partie indépendante. Ensuite, notre partenaire d’inspection AVN établit un rapport et nous mettons les voitures aux enchères.''
Plus de visibilité, plus d’efficacité
Grâce à CarCollect, FGD Lease a pu améliorer considérablement ce processus. ''Ce que CarCollect nous a apporté, c’est un workflow beaucoup plus efficace'', explique Ron. ''Cela nous permet de travailler plus efficacement et d’obtenir de meilleurs prix de vente.''
En plus de l’efficacité, la plateforme apporte également plus de calme et de structure au processus. ''Depuis que nous travaillons avec CarCollect, nous avons davantage de structure dans notre processus de remarketing. Nous savons que nous tirons le maximum de nos valeurs résiduelles.''
Selon Ron, la plateforme apporte aussi de la transparence pour les négociants. ''Grâce au processus d’inspection indépendant et aux rapports d’AVN, les négociants savent exactement ce qu’ils achètent. Cela nous permet également de garder nos partenaires commerciaux satisfaits.''
Ron Rusticus, qui travaille au service commercial interne de FGD Lease, explique comment CarCollect aide à organiser leur processus de remarketing de manière plus efficace et professionnelle.
FGD Lease a été fondée en 2017 et a connu une forte croissance en peu de temps. ''À l’époque, nous avons commencé avec quatre employés. Aujourd’hui, treize personnes figurent sur notre liste de paie et notre portefeuille de contrats de leasing continue de bien se développer'', explique Ron.
La société de leasing se concentre principalement sur le nord des Pays-Bas. ''Notre focus est surtout sur la Frise, Groningue et Drenthe. C’est là que nous cherchons vraiment à créer une synergie entre nos clients et les concessionnaires de la région.''
D’un processus manuel à un processus structuré
Avant de travailler avec CarCollect, FGD Lease gérait le processus de remarketing de manière largement manuelle. ''L’année dernière, nous travaillions encore avec des fichiers Excel séparés et beaucoup d’échanges par e-mail avec les négociants'', explique Ron. ''Cela crée un contact étroit avec vos partenaires, mais cela demande aussi beaucoup de temps.''
Le processus de remarketing commence lorsque les véhicules sont restitués par le conducteur. ''Les voitures sont d’abord réceptionnées sur un site tiers. Elles y sont nettoyées puis inspectées par une partie indépendante. Ensuite, notre partenaire d’inspection AVN établit un rapport et nous mettons les voitures aux enchères.''
Plus de visibilité, plus d’efficacité
Grâce à CarCollect, FGD Lease a pu améliorer considérablement ce processus. ''Ce que CarCollect nous a apporté, c’est un workflow beaucoup plus efficace'', explique Ron. ''Cela nous permet de travailler plus efficacement et d’obtenir de meilleurs prix de vente.''
En plus de l’efficacité, la plateforme apporte également plus de calme et de structure au processus. ''Depuis que nous travaillons avec CarCollect, nous avons davantage de structure dans notre processus de remarketing. Nous savons que nous tirons le maximum de nos valeurs résiduelles.''
Selon Ron, la plateforme apporte aussi de la transparence pour les négociants. ''Grâce au processus d’inspection indépendant et aux rapports d’AVN, les négociants savent exactement ce qu’ils achètent. Cela nous permet également de garder nos partenaires commerciaux satisfaits.''
