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Lorenzo Cornelissen, gérant de troisième génération du Garage De Lim, et Vincent, responsable des ventes de véhicules Opel et d'occasion multimarques, expliquent comment CarCollect optimise leurs opérations.
Le Garage De Lim est un concessionnaire officiel Mercedes et Opel, implanté à Mol et Balen, dans la Campine belge. Cette entreprise familiale existe depuis 1957 et propose la vente, l'achat et l'entretien de véhicules neufs et d'occasion.
Après une période d'essai de deux semaines, l'impact a été immédiat.
Des offres rapides et un suivi instantané
« Nous recevions des offres dès la mise en ligne des véhicules », explique Lorenzo. « Cela nous a également permis de répondre plus rapidement à nos clients. »
Là où les méthodes traditionnelles étaient utilisées, le volume total a considérablement augmenté ces dernières années. « Nous avions besoin de contrôle et de transparence. CarCollect est arrivé à point nommé. »
Des estimations plus précises, une meilleure évaluation
Vincent souligne que les estimations prennent un peu plus de temps. « Grâce à cela, j'analyse les acquisitions avec plus d'attention. Je peux fournir une évaluation plus précise et collaborer plus efficacement avec les concessionnaires par la suite. »
Grâce au réseau élargi, nous trouvons désormais des acheteurs pour des véhicules de niche. « Des spécialistes des véhicules utilitaires légers, des poids lourds ou des véhicules électriques, pour lesquels nous n'avions pas de clientèle auparavant. »
Une IA qui simplifie vos tâches
Le plus impressionnant est le traitement automatique des photos. « Je télécharge vingt photos et le système les identifie automatiquement : intérieur, jantes, tableau de bord, kilométrage. Cela me fait gagner un temps précieux. »
Plus d'opportunités, une meilleure relation client
Les résultats sont sans appel : plus d'opportunités de vente, une compétitivité accrue sur le marché et une communication client renforcée. « Les clients sont presque toujours agréablement surpris par le prix proposé. »
Après une période d'essai concluante, une chose est sûre : CarCollect aide Garage De Lim à vendre rapidement et précisément un grand nombre de véhicules, avec la transparence recherchée.
