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Ron Rusticus (FGD Lease): „Mit CarCollect haben wir mehr Ruhe und bessere Ergebnisse in unserem Remarketingprozess“
Ron Rusticus, Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bei FGD Lease, erklärt, wie CarCollect dabei hilft, den Remarketingprozess effizienter und professioneller zu organisieren.
FGD Lease wurde 2017 gegründet und ist in kurzer Zeit stark gewachsen. „Damals haben wir mit vier Mitarbeitern angefangen. Heute stehen bereits dreizehn Personen auf der Gehaltsliste und auch unser Leasingportfolio wächst kontinuierlich“, erzählt Ron.
Das Leasingunternehmen konzentriert sich vor allem auf den Norden der Niederlande. „Unser Fokus liegt insbesondere auf Friesland, Groningen und Drenthe. Dort versuchen wir, eine starke Synergie zwischen unseren Kunden und den Händlern in der Region zu schaffen.“
Vom manuellen Prozess zu einem strukturierten Remarketingprozess
Bevor FGD Lease mit CarCollect arbeitete, lief der Remarketingprozess größtenteils manuell ab. „Letztes Jahr haben wir noch mit separaten Excel-Dateien und viel E-Mail-Kontakt mit Händlern gearbeitet“, erklärt Ron. „Das sorgt für intensiven Kontakt mit den Partnern, ist aber auch sehr zeitaufwendig.“
Der Remarketingprozess beginnt, wenn Fahrzeuge vom Fahrer zurückgegeben werden. „Die Autos werden zunächst an einem Drittstandort übernommen. Dort werden sie gereinigt und anschließend von einer unabhängigen Partei inspiziert. Danach erstellt unser Inspektionspartner AVN einen Bericht und wir versteigern die Fahrzeuge.“
Mehr Überblick, mehr Effizienz
Mit CarCollect konnte FGD Lease diesen Prozess deutlich verbessern. „Was CarCollect uns gebracht hat, ist ein deutlich besserer Workflow“, sagt Ron. „Dadurch können wir effizienter arbeiten und auch bessere Verkaufspreise erzielen.“
Neben der Effizienz bringt die Plattform auch mehr Ruhe und Struktur in den Prozess. „Seit wir mit CarCollect arbeiten, haben wir mehr Struktur in unserem Remarketingprozess. Wir wissen, dass wir das Maximum aus unseren Restwerten herausholen.“
Laut Ron sorgt die Plattform auch für Transparenz gegenüber Händlern. „Dank des unabhängigen Übernahmeprozesses und der AVN-Inspektionsberichte wissen Händler genau, was sie kaufen. Dadurch können wir auch unsere Handelspartner zufriedenstellen.“
Ron Rusticus, Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bei FGD Lease, erklärt, wie CarCollect dabei hilft, den Remarketingprozess effizienter und professioneller zu organisieren.
FGD Lease wurde 2017 gegründet und ist in kurzer Zeit stark gewachsen. „Damals haben wir mit vier Mitarbeitern angefangen. Heute stehen bereits dreizehn Personen auf der Gehaltsliste und auch unser Leasingportfolio wächst kontinuierlich“, erzählt Ron.
Das Leasingunternehmen konzentriert sich vor allem auf den Norden der Niederlande. „Unser Fokus liegt insbesondere auf Friesland, Groningen und Drenthe. Dort versuchen wir, eine starke Synergie zwischen unseren Kunden und den Händlern in der Region zu schaffen.“
Vom manuellen Prozess zu einem strukturierten Remarketingprozess
Bevor FGD Lease mit CarCollect arbeitete, lief der Remarketingprozess größtenteils manuell ab. „Letztes Jahr haben wir noch mit separaten Excel-Dateien und viel E-Mail-Kontakt mit Händlern gearbeitet“, erklärt Ron. „Das sorgt für intensiven Kontakt mit den Partnern, ist aber auch sehr zeitaufwendig.“
Der Remarketingprozess beginnt, wenn Fahrzeuge vom Fahrer zurückgegeben werden. „Die Autos werden zunächst an einem Drittstandort übernommen. Dort werden sie gereinigt und anschließend von einer unabhängigen Partei inspiziert. Danach erstellt unser Inspektionspartner AVN einen Bericht und wir versteigern die Fahrzeuge.“
Mehr Überblick, mehr Effizienz
Mit CarCollect konnte FGD Lease diesen Prozess deutlich verbessern. „Was CarCollect uns gebracht hat, ist ein deutlich besserer Workflow“, sagt Ron. „Dadurch können wir effizienter arbeiten und auch bessere Verkaufspreise erzielen.“
Neben der Effizienz bringt die Plattform auch mehr Ruhe und Struktur in den Prozess. „Seit wir mit CarCollect arbeiten, haben wir mehr Struktur in unserem Remarketingprozess. Wir wissen, dass wir das Maximum aus unseren Restwerten herausholen.“
Laut Ron sorgt die Plattform auch für Transparenz gegenüber Händlern. „Dank des unabhängigen Übernahmeprozesses und der AVN-Inspektionsberichte wissen Händler genau, was sie kaufen. Dadurch können wir auch unsere Handelspartner zufriedenstellen.“
