Lee la historia
Rick van Sluijs de qoets.nl explica cómo CarCollect ayuda a vender vehículos de intercambio de forma eficiente y a mantener todo el proceso claro.
“Me llamo Rick van Sluijs. Trabajo en qoets.nl como comercial y me encargo de que nuestros vehículos de intercambio aparezcan en CarCollect.”
Rick empezó hace cuatro años como becario de fin de estudios y fue creciendo dentro del equipo de ventas.
De la historia a un enfoque moderno
Qoets tiene una larga historia. “Hace unos 100 años empezamos como concesionario de Buick y Opel en Frisia y después fuimos concesionario BMW en Leeuwarden durante 30 años.”
Hoy en día, la empresa combina esa experiencia con un enfoque moderno. “Vendemos coches en stock y bajo pedido, y también desarrollamos nuestro propio software para optimizar la experiencia del cliente.”
Actuar más rápido con una red más amplia
Antes, qoets trabajaba con un número limitado de empresas para precios de intercambio. “Solicitábamos precios a un número reducido de empresas. Con CarCollect funciona mucho mejor, porque alcanzas una red mucho más amplia y el proceso es más rápido.”
La preparación se realiza cuidadosamente. “Primero valoramos internamente los coches. En cuanto llegan a Leeuwarden, se lavan y se documentan completamente.”
Todo queda registrado. “Como daños, estado de los neumáticos y el historial. Así los compradores saben exactamente lo que compran.”
Venta dirigida a través de la plataforma
No todos los coches van a CarCollect. “Los coches más nuevos de las marcas que vendemos nosotros mismos suelen quedarse internamente. Pero los coches más antiguos u otras marcas se publican en CarCollect.”
El proceso está bien estructurado. “Un compañero hace las fotos y recoge toda la información. Me la envía y yo subo el coche a la plataforma.”
Presentación reconocible, mejores resultados
Según Rick, gran parte del éxito está en la presentación. “Combinamos nuestra forma de trabajar con el sistema de CarCollect. Siempre publicamos los coches de la misma manera.”
Esa consistencia genera confianza. “Los compradores saben qué esperar. Esto nos da un porcentaje de adjudicación de alrededor del 90%.”
Historial sólido y datos valiosos
qoets ya tiene mucha experiencia con la plataforma. “En más de cuatro años hemos vendido más de 700 coches a través de CarCollect.”
Estos datos se utilizan activamente. “Hemos creado una gran base de referencia que utilizamos con los clientes y para fijar precios.”
Todo en una sola vista
Una gran ventaja es la visibilidad. “Todo está en una sola página. Antes tenía que buscar en WhatsApp para ver a qué precio se había vendido un coche. Eso llevaba mucho tiempo y era poco claro.”
Con CarCollect, eso está resuelto. “Todo está en un solo sistema.”
De la venta a la gestión completa
El resto del proceso también se realiza en la misma plataforma. “No solo la venta, sino también la facturación y el transporte se gestionan a través de CarCollect.”
Esto hace que el trabajo sea mucho más eficiente. “Funciona muy bien, especialmente en combinación con el soporte que recibimos.”
Y para terminar con un guiño: “¿Qué haríamos diferente? CarCollect con una Q, por supuesto.”
