De Keulenaer ✕ CarCollect

Bei Volvo De Keulenaer in Beveren sorgt CarCollect für mehr Übersicht und Professionalität im Inzahlungnahmeprozess. Seit dem Start wird die Plattform eingesetzt, um Bewertungen zentral zu verwalten und schneller auf Kunden reagieren zu können.

Mit einer benutzerfreundlichen App, klaren Prozessen und der vollständigen Integration unter anderem des Transports arbeitet das Team effizienter und transparenter. So wird jede Inzahlungnahme nicht nur schneller abgewickelt, sondern bildet auch eine stärkere Grundlage für den späteren Verkauf.

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Steven De Keulenaer, Geschäftsführer bei Volvo De Keulenaer in Beveren, erklärt, wie CarCollect ihren Inzahlungnahmeprozess professioneller, transparenter und effizienter macht.

Seit Januar 2025 arbeitet Volvo De Keulenaer mit CarCollect. „Einer der wichtigsten Gründe, warum wir mit CarCollect gestartet sind, ist die vollständige Übersicht, die wir jetzt über Fahrzeuge haben, für die eine Inzahlungnahmebewertung durchgeführt wurde“, erklärt Steven. „Als Manager ist es ideal, schnell und transparent Einblick darin zu haben. Außerdem wirkt das auch professionell gegenüber unseren Kunden.

CarCollect als effizientes Tool
Das Online-Tool und die App ermöglichen es unseren Verkäufern, schnell und effizient eine gespeicherte Bewertung durchzuführen. Um ein solches Tool erfolgreich zu implementieren, muss man das Team von Anfang an einbeziehen. Bei uns war das Tim“, so Steven.

Einbindung von Anfang an
Tim De Poorter, Verkaufsberater bei Volvo De Keulenaer, ergänzt: „Ich war von Anfang an in den Implementierungsprozess eingebunden und habe nach einigen Testphasen auch meine Kollegen durch die Plattform geführt. Was wirklich angenehm ist: Alles ist integriert, auch der Transport, der leicht nachzuverfolgen ist.

Ein absoluter Mehrwert
Laut Tim ist CarCollect ein echter Mehrwert. „In meiner Funktion ist es wichtig, neue Fahrzeuge zu verkaufen. Eine erfolgreiche Inzahlungnahme führt oft zu diesem Verkauf. CarCollect trägt dazu auf professionelle, transparente und effiziente Weise bei. Außerdem verläuft die Zusammenarbeit mit dem Support-Team reibungslos.

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