Przeczytaj historię
Ron Rusticus (FGD Lease): „Dzięki CarCollect mamy więcej spokoju i lepsze wyniki w naszym procesie remarketingu”
Ron Rusticus, pracujący w dziale sprzedaży wewnętrznej w FGD Lease, opowiada, w jaki sposób CarCollect pomaga organizować ich proces remarketingu w bardziej efektywny i profesjonalny sposób.
FGD Lease zostało założone w 2017 roku i w krótkim czasie znacząco się rozwinęło. „Na początku zaczynaliśmy z czterema pracownikami. Dziś na liście płac mamy już trzynaście osób, a nasz portfel umów leasingowych również stale rośnie”, mówi Ron.
Firma leasingowa koncentruje się głównie na północy Holandii. „Skupiamy się przede wszystkim na Friesland, Groningen i Drenthe. Tam staramy się budować prawdziwą synergię pomiędzy naszymi klientami a dealerami w regionie.”
Od procesu manualnego do uporządkowanego procesu remarketingu
Zanim FGD Lease zaczęło korzystać z CarCollect, proces remarketingu był w dużej mierze realizowany ręcznie. „Jeszcze w zeszłym roku pracowaliśmy z oddzielnymi plikami Excel i prowadziliśmy dużo kontaktu mailowego z handlarzami”, wyjaśnia Ron. „Zapewnia to bliski kontakt z partnerami, ale jest też bardzo czasochłonne.”
Proces remarketingu rozpoczyna się w momencie zwrotu pojazdu przez kierowcę. „Samochody są najpierw przyjmowane w zewnętrznej lokalizacji. Tam są czyszczone, a następnie kontrolowane przez niezależną stronę. Następnie nasz partner inspekcyjny AVN przygotowuje raport, a my wystawiamy samochody na aukcję.”
Więcej przejrzystości, większa efektywność
Dzięki CarCollect FGD Lease mogło znacząco usprawnić ten proces. „CarCollect zapewnił nam znacznie lepszy workflow”, mówi Ron. „Dzięki temu możemy pracować bardziej efektywnie i osiągać lepsze ceny sprzedaży.”
Oprócz większej efektywności platforma wprowadza także więcej spokoju i struktury do procesu. „Odkąd korzystamy z CarCollect, mamy więcej porządku w naszym procesie remarketingu. Wiemy, że uzyskujemy maksymalną wartość z naszych wartości rezydualnych.”
Według Rona platforma zapewnia również przejrzystość dla handlarzy. „Dzięki niezależnemu procesowi przyjęcia pojazdu i raportom inspekcyjnym AVN handlarze dokładnie wiedzą, co kupują. Dzięki temu możemy również utrzymywać naszych partnerów handlowych w satysfakcji.”
Ron Rusticus, pracujący w dziale sprzedaży wewnętrznej w FGD Lease, opowiada, w jaki sposób CarCollect pomaga organizować ich proces remarketingu w bardziej efektywny i profesjonalny sposób.
FGD Lease zostało założone w 2017 roku i w krótkim czasie znacząco się rozwinęło. „Na początku zaczynaliśmy z czterema pracownikami. Dziś na liście płac mamy już trzynaście osób, a nasz portfel umów leasingowych również stale rośnie”, mówi Ron.
Firma leasingowa koncentruje się głównie na północy Holandii. „Skupiamy się przede wszystkim na Friesland, Groningen i Drenthe. Tam staramy się budować prawdziwą synergię pomiędzy naszymi klientami a dealerami w regionie.”
Od procesu manualnego do uporządkowanego procesu remarketingu
Zanim FGD Lease zaczęło korzystać z CarCollect, proces remarketingu był w dużej mierze realizowany ręcznie. „Jeszcze w zeszłym roku pracowaliśmy z oddzielnymi plikami Excel i prowadziliśmy dużo kontaktu mailowego z handlarzami”, wyjaśnia Ron. „Zapewnia to bliski kontakt z partnerami, ale jest też bardzo czasochłonne.”
Proces remarketingu rozpoczyna się w momencie zwrotu pojazdu przez kierowcę. „Samochody są najpierw przyjmowane w zewnętrznej lokalizacji. Tam są czyszczone, a następnie kontrolowane przez niezależną stronę. Następnie nasz partner inspekcyjny AVN przygotowuje raport, a my wystawiamy samochody na aukcję.”
Więcej przejrzystości, większa efektywność
Dzięki CarCollect FGD Lease mogło znacząco usprawnić ten proces. „CarCollect zapewnił nam znacznie lepszy workflow”, mówi Ron. „Dzięki temu możemy pracować bardziej efektywnie i osiągać lepsze ceny sprzedaży.”
Oprócz większej efektywności platforma wprowadza także więcej spokoju i struktury do procesu. „Odkąd korzystamy z CarCollect, mamy więcej porządku w naszym procesie remarketingu. Wiemy, że uzyskujemy maksymalną wartość z naszych wartości rezydualnych.”
Według Rona platforma zapewnia również przejrzystość dla handlarzy. „Dzięki niezależnemu procesowi przyjęcia pojazdu i raportom inspekcyjnym AVN handlarze dokładnie wiedzą, co kupują. Dzięki temu możemy również utrzymywać naszych partnerów handlowych w satysfakcji.”
