Lees het verhaal
Martin Jutstra en Lars Noorman van ADG Groep vertellen hoe CarCollect helpt om processen te automatiseren, overzicht te creëren en meer resultaat te halen uit het handelsproces.
“Mijn naam is Martin Jutstra, directeur-eigenaar van de ADG Groep.”
De ADG Groep is actief in Noord-Nederland, met vestigingen in Drenthe en Groningen. Het bedrijf vertegenwoordigt merken als Toyota, Suzuki en Lexus, en daarnaast BYD in Friesland en Overijssel. Ook heeft de organisatie autoverhuur via Autohopper en eigen schadebedrijven.
Van groei naar structuur met CarCollect
De samenwerking met CarCollect gaat terug tot 2017. “Wij kochten destijds al best veel auto’s in en waren toen nog een stuk kleiner. Zo kwamen we in aanraking met CarCollect.”
Wat direct opviel, was hoe goed het platform aansloot op de manier van werken binnen ADG Groep. “Voor ons is het belangrijk dat je automatiseert om slimmer en beter te werken, niet om het automatiseren zelf.”
Binnen de organisatie staat autonomie centraal. “Mensen moeten zelfstandig hun werk kunnen doen en vanuit hun eigen kracht opereren. CarCollect ondersteunt dat juist, zonder het proces te verstoren.”
Meer controle en efficiëntere processen
Volgens Martin zorgt het platform voor meer grip op het totale handelsproces. “Door CarCollect zijn onze processen efficiënter geworden en hebben we veel meer controle over het hele traject van onze auto’s.”
Dat maakt het voor ADG Groep een duidelijke win-win. “We werken al sinds 2017 met CarCollect en zijn nog steeds erg tevreden over de samenwerking.”
Gericht inzetten voor remarketing
Ook vanuit commercieel oogpunt speelt CarCollect een belangrijke rol, legt Lars Noorman uit.
Binnen de organisatie heeft elke vestiging een duidelijke structuur. “Elke vestiging heeft een verkoopleider en een aftersalesverantwoordelijke. Zij sturen samen de vestiging aan, en ik begeleid de verkoopleiders.”
Het occasionbeleid is helder. “De merken die we zelf vertegenwoordigen, zoals Toyota, Lexus, Suzuki en BYD, verkopen we zelf. Alles wat daarbuiten valt, zetten we via CarCollect in de markt.”
Meer biedingen en hogere conversie
Volgens Lars helpt CarCollect direct bij het behalen van betere resultaten. “Het doel is natuurlijk om een zo hoog mogelijke conversie te halen. CarCollect is echt een systeem waarmee je meer biedingen krijgt en die conversie kunt verhogen.”
Breed inzetbaar binnen de organisatie
Een van de grootste voordelen is dat het platform door de hele organisatie wordt gebruikt. “De kracht van CarCollect is dat het op alle afdelingen toepasbaar is.”
Niet alleen verkoopmedewerkers werken ermee, maar ook andere rollen binnen het bedrijf. “Van sales tot receptie, iedereen heeft zijn eigen rol binnen het proces.”
Gebruiksvriendelijk en transparant
Tot slot benadrukken beide dat gebruiksgemak een belangrijke factor is. “Het systeem is zo gebruiksvriendelijk dat je eigenlijk geen handleiding nodig hebt. Het spreekt voor zich.”
Daarnaast zorgt CarCollect voor transparantie in het proces. “Alles is inzichtelijk en geborgd. Voor iedereen binnen de organisatie is het toegankelijk en eenvoudig om mee te werken.”
En dat is precies waarom CarCollect zo goed past bij ADG Groep: een platform dat structuur brengt, zonder flexibiliteit te verliezen.
