Nieuw bij CarCollect: Laat de klant zelf taxeren.

Nieuw bij CarCollect: Laat de klant zelf taxeren.

Ieder verkoopbedrijf heeft te maken met online aanvragen en digitale inruilverzoeken. Vaak zien wij dat dit proces veel tijd vraagt van het salesteam en de klant zelf. Aangezien er niet direct een volledig digitale inruiltool is welke de klant en de verkoopagent kan gebruiken. In veel situaties zien wij dat de verkoopagent de informatie per mail of telefonisch uitvraagt.

Deze informatie wordt vervolgens overgenomen in het platform en dan komt de verkoopagent erachter dat er nog informatie mist. Dit kan toch makkelijker?

De nieuwe feature: Online taxeren in CarCollect, gaat jou daarbij helpen! Met onze nieuwe feature kan jouw klant zijn auto zelf gemakkelijk taxeren via CarCollect. Het enige wat jij nog hoeft te doen is een unieke link sturen en de klant kan vanuit huis zijn eigen taxatie starten. Vervolgens kun jij in je account de voortgang van de taxatie volgen en wanneer nodig samen met de klant de taxatie doornemen. Is alle informatie aangeleverd? Dan kan je de taxatie compleet melden en kan het bieden beginnen! 

Wat zijn de voordelen?
Tijdbesparend voor jou als verkoper
De klant kan via de app alle informatie (inclusief foto’s) eenvoudig aanleveren. Komt de klant er niet uit? Dan kan jij altijd bijspringen en support leveren.

Tijdbesparend voor de klant
Naast het feit dat klanten het vaak leuk vinden om hun auto zelf goed te taxeren. Is het tevens een professionele manier om de klant mee te nemen in een online taxatie.

Gebruiksvriendelijk
Het juist in beeld brengen van de inruilauto is van essentieel belang. Door 6 simpele stappen kan de klant eenvoudig zijn inruilauto juist omschrijven en kan jij als verkoper altijd de taxatie nog controleren en aanpassen waar nodig!

Hoe maak ik een online taxatie link?
Ga vanuit je dashboard op CarCollect naar de CarCollect Hub (). In de Hub heb je rechts Online Taxaties staan, klik op ‘Ga naar taxatie overzicht’. Hier kom je in het Online Taxaties overzicht. Klik op de button: Taxatie token genereren. Voeg nog even een omschrijving toe, bijvoorbeeld: Taxatieformulier: Autotype + kenteken + naam klant.

Wanneer alles ingevuld is, klik je op bevestigen. En Voila! Je taxatie token (ofwel link) is zojuist aangemaakt!

Hoe verstuur ik een Taxatie Token?
Na het aanmaken van de token, krijg je een succesmelding. Hier kun je de link kopiëren en in een e-mail zetten. Of je kunt, via de button met puntjes, direct een mailtje genereren aan de klant. Er verschijnt een pop-up waarin je het e-mailadres van je klant kunt invoeren. Hij/zij ontvangt dan via de mail een link, waarin ze naar hun persoonlijke online omgeving worden gestuurd.

Extra personal touch: Deze mail wordt ondertekend met jouw bedrijf, wel zo persoonlijk!

Taxatie uitnodiging - CarCollectTaxatie Token verstuurd en nu?
In het Taxaties overzicht zie je de status van je verstuurde link. Status open houdt in dat er dat klant nog niet klaar is met de taxatie. Status ingediend houdt in dat de klant de Taxatie Token compleet gemeld heeft. Als de Taxatie Token ingediend is, kun je vanuit het Taxatie overzicht naar het dossier gaan. Nu kun je alles controleren. Dit is een final check voordat het voertuig op CarCollect komt te staan. Pas wanneer alles gecontroleerd en bevestigd is door jou, is het voertuig te zien voor het volledige handelsnetwerk.

Let op: Houd er rekening mee dat Taxaties tot 7 dagen te bewerken zijn door de klant en na 14 dagen automatisch uit het overzicht verdwijnen.

Staat de Taxatie Token optie nog niet aan?
Kun je de Taxatie Token feature niet terugvinden in jouw CarCollect omgeving? Dan dient deze nog geactiveerd te worden. Vraag het aan via support@carcollect.com, dan zorgen wij dat jij binnenkort jouw klant online kan laten taxeren!

Ken je ons nog niet en ben je geïnteresseerd geworden in CarCollect na het lezen van onze blog? Probeer CarCollect dan zelf gratis uit! Registreer je hier.