Kopen op CarCollect: alles wat je moet weten

Kopen op CarCollect: alles wat je moet weten

Welkom, je bent aangemeld als koper binnen de CarCollect community. Voordat je gaat bieden op het uitgebreide aanbod zijn er enkele praktische tips en belangrijke weetjes, die we met je willen delen. In deze blog leggen we uit hoe je goed voorbereid kunt gaan bieden op voertuigen en wat er van jou als koper verwacht wordt.

Dashboard

Zodra je bent ingelogd bij CarCollect, kom je in het dashboard terecht. Hier vind je jouw activiteiten, openstaande acties en bedrijfsinformatie. Ook kun je vanuit hier direct naar het huidige aanbod per categorie navigeren. Dit dashboard is jouw startpunt en helpt je met het overzichtelijk houden van acties en het aanbod.

Actieknop

De actieknop die je rechts van ieder voertuig ziet, is belangrijk. Via deze knop kun je onder andere een bod uitbrengen, de factuur betalen, het voertuig vrijwaren, het transport inplannen en het voertuigdossier sluiten. Deze acties zijn afhankelijk van de status waarin het voertuig zich bevindt. De voertuigstatus vind je terug in de balk bovenaan de aanbodpagina. Zodra de voertuigstatus verandert, ontvang je hierover een e-mail.

actiebutton

Aanbod

Om het aanbod overzichtelijk te houden, vind je bij CarCollect drie categorieën waarin voertuigen worden aangeboden: Algemeen, Remarketing en Buy-Now. De voertuigen worden in basis in ‘gesloten’ vorm van bieden geveild. Dit houdt in dat de biedingen niet zichtbaar zijn voor andere kopers.

  • Algemeen
    In de categorie ‘Algemeen’ vind je voertuigen, van voornamelijk merkdealers, die nog ingeruild moeten worden. Wist je dat CarCollect een 1 op 3 handelsratio/succesratio heeft? Daar zijn wij trots op!
  • Remarketing
    Binnen ‘Remarketing’ worden ex-lease, ex-rental en in beslag genomen voertuigen aangeboden. Deze voertuigen zijn vaak direct beschikbaar.
  • Buy-Now
    Zoals de categorie ‘Buy-Now’ zelf al zegt, zijn dit voertuigen die direct beschikbaar zijn voor de aangegeven prijs. Uiteraard is het ook mogelijk om een bod uit te brengen op deze voertuigen.

Voertuigveilingen in de categorieën ‘Algemeen’ en ‘Buy-Now’ staan maximaal 28 dagen open. In de praktijk blijkt dat een voertuigdossier gemiddeld binnen 5 tot 10 dagen wordt gegund of geannuleerd. Veilingen binnen ‘Remarketing’ hebben een vooraf ingestelde eindtijd. De resterende tijd wordt met een timer aangegeven bij het voertuig. Zorg dus dat je op tijd een bod uitbrengt!

Zoeken

Ben je op zoek naar een voertuig van een specifiek merk of van een bepaald bouwjaar? Gebruik dan onze filters, deze kun je gebruiken om te zoeken bijvoorbeeld op: merk, bouwjaar, kilometerstand en aanbieder. Je kan ingestelde filters ook opslaan als favoriete zoekopdracht, wel zo efficiënt voor de volgende keer. Dit doe je via het sterretje onder in de balk. Zo kun je de volgende keer met één klik jouw zoekopdracht opnieuw uitvoeren.

Een voertuig markeren als favoriet of juist niet meer tonen? Klik naast het voertuig op het hartje of het niet zichtbaar-knopje. Deze voertuigen zijn terug te vinden onder ‘Mijn filters’ in de filterbalk. Daarnaast kun je vanuit ‘Mijn filters’ ook direct de voertuigen naar voren halen waar je op hebt geboden of die je hebt gekocht.

Bieden

Heb je een interessant voertuig gevonden? Dan kan je nu gaan bieden! Dit doe je via de actieknop. Bedenk goed wat jij het voertuig waard vindt, voordat je een bod uitbrengt.

Let op: elk bod dat je uitbrengt is bindend. Wil je gebruik maken van extra services in CarCollect, ben je er dan van bewust dat er bijkomende kosten van toepassing kunnen zijn. Lees dus voor het bevestigen van jouw bod de prijsopbouw goed door.

Biedcoach

Om je een idee te geven hoe jouw bod staat ten opzichte van de andere biedingen tijdens een veiling, geeft CarCollect je de mogelijkheid om de Biedcoach te raadplegen. De Biedcoach is per voertuig éénmalig te activeren en daarna kun je niet meer bieden op dat specifieke voertuig. Heb je gebruik gemaakt van de Biedcoach? Het grijze bolletje voor jouw bod kleurt dan groen, oranje of rood. Wanneer je met de muis over dit bolletje gaat krijg je toelichting over de Biedcoach en hoe jouw bod staat ten opzichte van de andere.

Gegund of geannuleerd

Je hebt een bod uitgebracht en je bent nu in afwachting of het voertuig je gegund wordt. Je krijgt altijd een melding per e-mail op het moment dat het voertuigdossier wordt gegund of geannuleerd. Is het voertuig geannuleerd? In de e-mail vind je de reden voor annulering en een indicatie van het verschil tussen het hoogste bod en jouw bod. Heb jij het hoogste bod uitgebracht, maar is het voertuig toch geannuleerd. Dan staat dit vermeld in de e-mail. Is het voertuig je gegund? Gefeliciteerd! De verkoper meldt het voertuig binnen en daarna wordt de factuur verstuurd.

Wat zijn de kosten?

CarCollect is gratis te gebruiken, je betaalt als koper geen abonnementskosten en je wordt niet verplicht om te bieden. Heb jij het winnende bod uitgebracht? Dan worden er transactiekosten in rekening gebracht. Dit is een vast bedrag en wordt per transactie verrekend. Je ontvangt na gunning van het voertuig een factuur van de verkoper. Op deze factuur vind je een specificatie van de kosten. Naast jouw bod kunnen er nog andere kosten van toepassing zijn op het voertuig, de bijkomende kosten. Welke kosten dit zijn, staat vermeld in de prijsopbouw.

Het is belangrijk om te weten:

Je doet géén zaken met CarCollect, maar altijd met de verkopende partij.

Betalen

Zodra de factuur beschikbaar is binnen CarCollect, ontvang je hier een melding van per e-mail. De factuur is te vinden onder ‘Documenten’, wanneer je op het voertuig klikt. Je kunt de factuur, wanneer mogelijk, eenvoudig via iDEAL betalen via de actieknop. Let op dat wanneer de verkoper een iDEAL betaling heeft geactiveerd, je de factuur op deze manier dient te betalen. Is er geen iDEAL betaling mogelijk via de actieknop, dan moet je het factuurbedrag via een bankoverschrijving voldoen. De betaalgegevens van de verkoper vind je terug op de factuur.

Vrijwaren

Als de verkoper het bedrag heeft ontvangen, verandert de status van het voertuig naar vrijwaren. Hiervoor wordt het tijdelijke documentnummer (TDN) beschikbaar gesteld. Het vrijwaren kan je via jouw eigen systeem uitvoeren. Het vrijwaringsbewijs kun je vervolgens via de actieknop uploaden. Is er geen TDN beschikbaar, check dan in jouw systeem of het voertuig ter acceptatie klaar staat in jouw bedrijfsvoorraad.

Transport van het voertuig

Het transport kun je makkelijk en snel regelen via de actieknop binnen CarCollect. Voor een eerlijk bedrag wordt het voertuig binnen vijf werkdagen op locatie afgeleverd door één van onze partners. Voor bestelwagens en schadevoertuigen is een extra toeslag van toepassing. In sommige gevallen wordt het voertuig automatisch ingepland voor transport, dit wordt bepaald door de verkoper. Als dit zo is, wordt dit al bij het invoeren van jouw bod duidelijk. Uiteraard ben je ook, tenzij anders aangegeven, vrij om het voertuig zelf op te (laten) halen.

Voertuigdossier sluiten

Is het voertuig afgeleverd op locatie? Dan sluit je het voertuigdossier via de actieknop. Hiermee laat je als koper weten dat je het voertuig hebt ontvangen.

 

De bovenstaande stappen helpen je om goed voorbereid je slag te slaan in het ruime aanbod op CarCollect. Succes met bieden! Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op via de chat of via support@carcollect.com.